Mit Erfahrung und Kompetenz sind wir dabei: von der Entwicklung schlüsselfertiger Software-Systeme, über die Systemanalyse und Systemarchitektur bis hin zu Design, Implementierung, Test und Rollout.
IT-Service-Management
Im Bereich des IT-Service-Management bietet eMundo als Serviceleister unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse durch die IT-Organisation. In diesem Bereich orientiert sich die Leistungserbringung an der IT Infrastructure Library (ITIL).
Durch den Einsatz von etablierten und stabilen Open-Source-Produkten und -Tools mit umfangreicher Community lassen sich die Kosten für die grundlegende Bausteine einer Softwarearchitektur zusätzlich reduzieren. Durch eine Reihe von begleitenden Maßnahmen kann trotz fehlendem Gewährleistungsanspruch durch den Hersteller von Open-Source-Produkten ein hohes qualitatives Niveau gewährleistet werden. Auszugsweise seien hier genannt:
Bei erfolgreichen Projekten verschieben sich die Kostenanteile am Gesamtaufwand weg vom den Erstellungskosten hin zu den Wartungs- und Betriebsführungskosten. Durch effizientes IT-Service-Management bleiben die Kosten kalkulierbar, es entstehen dadurch Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Weiterentwicklung.
Durch den Einsatz von etablierten und stabilen Open-Source-Produkten und -Tools mit umfangreicher Community lassen sich die Kosten für die grundlegende Bausteine einer Softwarearchitektur zusätzlich reduzieren. Durch eine Reihe von begleitenden Maßnahmen kann trotz fehlendem Gewährleistungsanspruch durch den Hersteller von Open-Source-Produkten ein hohes qualitatives Niveau gewährleistet werden. Auszugsweise seien hier genannt:
- Die Vorgabe von projektübergreifenden Architektur-Blueprints und Ausbildungsprojekten
- Etablierung eines internen Abnahmeprozesses, bei dem Neuimplementierungen oder größere Änderungen eine Abnahme durch eine Expertenkreis erfordern.
- Unterstützung des Abnahmeprozesses durch die Verwendung von "When it's done"-Checklisten.
- Projektbezogene Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter
Bei erfolgreichen Projekten verschieben sich die Kostenanteile am Gesamtaufwand weg vom den Erstellungskosten hin zu den Wartungs- und Betriebsführungskosten. Durch effizientes IT-Service-Management bleiben die Kosten kalkulierbar, es entstehen dadurch Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Weiterentwicklung.
